Reduza a rotatividade e aumente sua base de usuários mais rapidamente.

Por que a Celestial Leads é a solução ideal para sua empresa de SaaS.

Nenhum cartão de crédito é necessário. Configuração instantânea.

Fluxos de trabalho automatizados e práticas recomendadas para empresas de SaaS.

Obtenha receitas pré-criadas para aumentar rapidamente a sua base de usuários, integrar novos usuários, reduzir a rotatividade e muito mais.

Seqüência de integração.

Reduza a rotatividade e desenvolva clientes de longo prazo fornecendo uma sequência útil de dicas e conselhos sobre como começar a usar seu produto.

Cliente ganha a seqüência de volta.

Acompanhe os clientes cancelados periodicamente para reunir seus comentários e manter sua solução em mente.

Envolvimento do usuário inativo.

Identifique os clientes em risco e fale com eles proativamente para iniciar uma conversa.

Acompanhamento de faturamento com falha.

Evite a rotatividade desnecessária, acompanhando os pagamentos com falha, com orientações sobre como atualizar as informações do cartão de crédito.

Atualize as ofertas.

Mude os clientes para níveis mais altos, enviando incentivos para atualizar e explicando repetidamente o valor adicional que eles receberão.

Suporte proativo.

Depois que um cliente visualizar repetidamente seus documentos de ajuda, envie uma mensagem convidando-o a responder se ele tiver um problema. Sua divulgação proativa ajudará a resolver sua preocupação mais rapidamente, criando fãs entusiasmados e boca a boca positiva.

Crie uma experiência estelar durante todo o ciclo de vida do cliente.

Use o acompanhamento automatizado personalizado para transformar leads em usuários e usuários em defensores sinceros. Acione as mensagens de canal cruzado direcionadas por comportamentos específicos para personalizar toda a experiência de cada usuário.

Equilibre o toque humano e a automação.

Identifique as perspectivas com maior probabilidade de conversão, para que você possa investir o tempo e os recursos de sua equipe onde ela terá o maior impacto. Aproveite a automação para lidar com processos demorados, nos bastidores, para que você possa se concentrar no fortalecimento dos relacionamentos.

Automatize os processos de vendas e atendimento.

Execute um processo de vendas eficiente e organizado e, em seguida, gerencie e automatize continuamente o atendimento de pedidos nos bastidores, usando nosso CRM. Automaticamente, crie registros de ofertas, tarefas e, em seguida, notifique as principais pessoas da sua empresa para que elas tenham uma nova tarefa a ser concluída.

Mais vendas e referências repetidas.

Crie fluxos de trabalho automatizados para manter contato com seus clientes e incentivar novas compras. Alcance automaticamente quando chegar a hora de os clientes reordenarem um consumível, ofereçam ofertas personalizadas de upsell e cross-sell, incentivem a defesa incentivando referências e muito mais.

Trazer dados de sua loja online e ferramentas existentes.

Potencie a experiência do cliente durante todo o ciclo de vida com a Celestial Leads como o cérebro – agregando e analisando dados para enviar mensagens cross-channel personalizadas, perfeitamente cronometradas.

Integrações profundas de dados

Serviços Suportados

  • Shopify
  • BigCommerce

Dados de pedido suportados

  • Valor do cliente ao longo da vida
  • Número total de pedidos
  • Total de produtos comprados
  • Último pedido total
  • Nome do produto do último pedido
  • Última categoria de produto
  • Números de pedidos individuais,
  • itens e totais

Outras integrações de comércio eletrônico

Zapier suportado

  • WooCommerce (também via plugin do ActiveWoo )
  • Gumroad
  • ShipStation
  • StoreEnvy
  • Shipwire
  • Lemonstand
  • Grande cartel
  • Tapfilliate

Outros suportados

  • Listra via Activerelay
  • BigCommerce ,
  •  Magento ,
  •  WooCommerce , 
  •  Shopify via Receita Conduit
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