Política anti-spam
Seus inscritos
A permissão é necessária [ 1.1 ]
Quando os assinantes se inscreverem, você deve garantir que eles saibam que você enviará e-mails para eles. Você também deve deixá-los saber com que frequência eles podem esperar receber e-mails. Com essa informação na frente e fácil para seus assinantes entenderem, você pode garantir taxas mais baixas de rejeição, cancelamento e reclamação.
Importando seus assinantes existentes [ 1.2 ]
Você pode importar seus assinantes existentes sem exigir um processo adicional de aceitação pelo nosso serviço. Qualquer assinante que você importar já deve ter optado por receber seus e-mails. A importação de assinantes que não solicitaram e-mails diretamente de você no passado (usando seu próprio processo de aceitação) não pode ser importada.
Listas pagas, listas alugadas, listas emprestadas, etc. [ 1.3 ]
Não permitimos qualquer forma de listas pagas, alugadas, emprestadas, etc. Se você não recebeu permissão diretamente para enviar e-mails para um assinante, não poderá usar nosso serviço de marketing por e-mail hospedado.
Usando assinantes coletados off-line [ 1.4 ]
Você deve ter permissão direta de cada assinante em sua lista para enviar e-mails. Isso inclui e-mails que você obteria off-line. Se você pedir para as pessoas se inscreverem offline (como em um pedaço de papel), você deve ser capaz de fornecer provas documentadas dos assinantes, dando-lhe permissão para enviá-las por e-mail. Por favor, note que simplesmente obter o cartão de visita de alguém não é um opt-in aceitável e você não pode importar ou enviar para e-mails que você obteve de cartões de visita.
Veja uma lista de exemplos do que é uma boa lista versus o que é uma lista ruim →
Seu conteúdo de email que você envia
Tipos de conteúdo que não permitimos [ 2.1 ]
Existem vários tipos de conteúdo diferentes que não permitimos com nosso serviço de marketing por email hospedado. A lista inclui (mas não está limitada a):
– Pornografia – E-mails sexualmente explícitos – Substâncias ou bens ilegais – Jogos de azar – Suplementos dietéticos | – Comprimidos ou compras on-line de medicamentos – Marketing afiliado – Trabalho em casa, pirâmides – Dicas de Negociação Diária, Forex, etc. | – Obtenha esquemas rápidos e ricos – Empréstimos na Internet, adiantamentos de dia de pagamento – produtos masculinos – Acompanhantes e serviços de namoro |
Qualquer conteúdo que esteja em uma das categorias acima não pode ser enviado usando nosso serviço. Não há absolutamente nenhuma exceção permitida. Isso é para nos permitir focar na construção de nossos serviços e manter o mais alto nível de entregabilidade possível.
Cancelar inscrição [ 2.2 ]
Você deve ter um link de cancelamento a cada email enviado. Isso é para cumprir com nossos termos e leis de envio de e-mail. Colocaremos automaticamente um link de cancelamento de inscrição em seus e-mails para garantir que você não viole as leis de envio de e-mail.
Informação do remetente (endereço físico) [ 2.3 ]
Você deve ter um endereço físico completo e legítimo incluído em todos os e-mails enviados. O endereço deve ser o endereço físico do indivíduo ou empresa que envia o email. Você pode definir o endereço do remetente por lista, indo para (listas> Editar)
Suas práticas e resultados de envio
Alta taxa de rejeição [ 3.1 ]
Se você receber uma alta taxa de rejeição para sua (s) campanha (ões), isso significa que você pode não ter permissão direta para enviar aos seus assinantes ou o processo no qual você solicitou / reuniu assinantes não se ajusta às nossas políticas ou padrões do setor. Contas com taxas de rejeição anormais podem ser colocadas em revisão. Se você receber uma taxa de rejeição acima da média, precisará verificar o processo para assinaturas, garantindo que seus inscritos saibam quais tipos de e-mails (e com que frequência) eles receberão quando se inscreverem, etc.
Taxa de desinscrição alta [ 3.2 ]
Analisamos continuamente as taxas de cancelamento de inscrição de suas campanhas. As contas que possuem uma quantidade anormal de cancelamento de assinatura podem ser colocadas em revisão. Se você receber uma taxa de cancelamento de assinatura acima da média, precisará verificar seu processo para assinaturas, garantindo que seus inscritos saibam quais tipos de e-mails (e com que frequência) eles receberão quando se inscreverem, etc.
Alta taxa de reclamações [ 3.3 ]
Mantemos relacionamentos com todos os principais ISPs para garantir a melhor entregabilidade. Parte da manutenção de um relacionamento com o ISP sempre nos permite analisar / obter dados de reclamações (além das reclamações que são enviadas diretamente para nós dos assinantes) Usando esses dados, podemos descobrir rapidamente se uma conta tem uma taxa de reclamação anormal. Contas com taxas de reclamação acima da média são colocadas em revisão. Ao manter padrões rígidos para reclamações, podemos garantir que todos os nossos usuários legítimos e com baixa reclamação tenham excelente capacidade de entrega.